Términos del servicio

Vigentes a partir de la fecha de su publicación y de conformidad con la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, en especial la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás disposiciones relacionadas.

1. Información General

Este sitio web es operado por DTF LAB (en adelante, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). A lo largo del sitio, los términos “usuario” y/o “consumidor” se refieren a toda persona que acceda y/o utilice los servicios de este sitio web, incluyendo a quienes naveguen, compren, participen en dinámicas, colaboren con contenido o realicen cualquier interacción con el mismo.

Al acceder o utilizar este sitio y/o comprar cualquiera de nuestros productos o servicios, declaras que has leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones (también denominados “Términos de Servicio” o “Términos”), así como cualquier otra política, aviso o documento legal disponible o referenciado en el sitio como las Políticas de Privacidad, Políticas de Envío, Políticas de Devolución y Reembolsos.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o reemplazar parcial o totalmente cualquier parte de estos Términos, publicando los cambios en el sitio web. Es responsabilidad del usuario consultar periódicamente esta página para verificar posibles modificaciones. El uso continuo del sitio o la realización de compras posteriores a la publicación de cambios constituirá la aceptación de dichos ajustes.

2. Edad Mínima y Capacidad Legal

Al utilizar nuestro sitio, declaras que:

Tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia (en México, 18 años de edad), o bien:
Que eres mayor de edad y otorgas tu consentimiento para que tus dependientes menores de edad utilicen este sitio bajo tu supervisión y responsabilidad.

El incumplimiento de esta sección o de cualquier disposición legal aplicable puede resultar en la cancelación inmediata de tus servicios, sin responsabilidad alguna para DTF LAB.

3. Términos de la Tienda en Línea

Uso Lícito:
- No podrás usar nuestros productos o el sitio para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni violar las leyes de tu jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, las leyes de derechos de autor).
Terminación por Incumplimiento:
- El incumplimiento o violación de estos Términos dará lugar a la terminación inmediata de los servicios, reservándonos el derecho a ejercer las acciones legales correspondientes.

4. Condiciones Generales

Transferencia de Contenido:
- Tu contenido (excepto la información confidencial de métodos de pago) puede ser transferido sin encriptar a través de diferentes redes, implicando ajustes para cumplir requisitos técnicos de conexión o compatibilidad. La información de tarjetas de crédito o débito siempre se transfiere de forma encriptada.
Restricciones de Uso:
- Te comprometes a no reproducir, duplicar, copiar, vender o revender cualquier parte del Servicio o acceso al mismo sin nuestra autorización expresa por escrito.
Cambios en la Información:
- Es tu responsabilidad monitorear los cambios en la información publicada en nuestro sitio, incluyendo la actualización de estos Términos.

5. Modificaciones al Servicio y Precios

Variación de Precios:
- Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.
Derecho a Modificar o Descontinuar:
- Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o parte de su contenido) en cualquier momento, sin previo aviso.
- No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

6. Productos o Servicios

Disponibilidad en Línea:
- Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Dichos productos/servicios podrían tener cantidades limitadas y estar sujetos únicamente a devolución o cambio de acuerdo con nuestras Políticas de Reembolsos y Devoluciones.
Exactitud de Imágenes y Colores:
- Hemos hecho esfuerzos para mostrar los colores e imágenes de productos con la mayor precisión posible, pero no garantizamos que la pantalla de tu dispositivo refleje los colores de manera exacta.
Derecho de Limitación y Descontinuación:
- Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos, así como de descontinuarlos en cualquier momento, sin asumir responsabilidad alguna.

7. Exactitud de Facturación e Información de Cuenta

Rechazo de Pedidos:
- Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido que hagas con nosotros. Podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por tarjeta de crédito o por cuenta de cliente.
Notificación de Cambios o Cancelaciones:
- Si hacemos un cambio o cancelamos un pedido, intentaremos notificarte a través del correo electrónico o teléfono proporcionado en el momento de la compra.
Información Completa y Actualizada:
- Te obligas a proporcionar datos actuales, completos y precisos para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Asimismo, te comprometes a mantener actualizados tu correo electrónico, dirección de facturación y datos de pago.

8. Herramientas Opcionales de Terceros

Acceso “Tal Cual”:
- Podemos brindarte acceso a herramientas de terceros que no controlamos ni monitoreamos. Aceptas que dicho acceso se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo, ni aval expreso por parte de DTF LAB.
Uso Bajo Tu Riesgo:
- Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas en el sitio es bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de conocer y aprobar las condiciones de terceros que las proveen.
Nuevas Funciones y Servicios:
- Cualquier nueva función o servicio que ofrezcamos en el futuro a través del sitio estará igualmente sujeto a estos Términos.

9. Enlaces de Terceras Partes

Contenido de Terceros:
- Ciertos contenidos, productos o servicios disponibles en nuestro sitio pueden incluir materiales de terceros. No tenemos control ni responsabilidad sobre el contenido o exactitud de tales sitios ni ofrecemos garantías sobre ellos.
Transacciones con Terceros:
- No asumimos responsabilidad por daños o perjuicios relacionados con la adquisición o uso de bienes o servicios de terceros, ni por la navegación en sitios ajenos. Te recomendamos revisar cuidadosamente las políticas de esas páginas antes de realizar cualquier transacción.
Quejas y Reclamaciones:
- Cualquier queja, reclamo o inquietud en relación con productos o servicios de terceros debe ser dirigida directamente al tercero correspondiente.

10. Comentarios de Usuario, Captación y Otros Envíos

Uso de Comentarios:
- Si nos proporcionas ideas, sugerencias, proposiciones, planes u otros materiales (en conjunto, “comentarios”), aceptas que podamos utilizarlos libremente para editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizarlos por cualquier medio, sin restricción ni compensación.
No Obligación de Monitoreo:
- Podremos, mas no estamos obligados, a supervisar, editar o eliminar contenido que consideremos ilícito, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno, violatorio de la propiedad intelectual o de estos Términos.
Veracidad y Derechos de Autor:
- Aceptas que tus comentarios no violan derechos de terceros (autor, marca, privacidad, propiedad intelectual, etc.) y que no contengan virus o malware que pueda afectar nuestro Servicio o sitio web.
Responsabilidad:
- Eres el único responsable por la veracidad y legalidad de los comentarios que publicas. DTF LAB no asume ninguna obligación ni responsabilidad al respecto.

11. Información Personal

El envío de información personal a través de nuestro sitio se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos. Te recomendamos revisarla para conocer cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.

12. Usos Prohibidos

Además de otras prohibiciones establecidas en estos Términos, se prohíbe la utilización del sitio o su contenido para:

Cualquier propósito ilegal.
Solicitar a otros la realización de actos ilícitos.
Violar regulaciones, leyes internacionales, federales, estatales o municipales.
Infringir derechos de propiedad intelectual propios o de terceros.
Acosar, abusar, insultar, difamar, intimidar o discriminar.
Introducir información falsa o engañosa.
Cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso.
Comprometer la seguridad o funcionalidad del Servicio, del sitio o de Internet en general.
Recopilar información personal de terceros sin autorización.
Realizar spam, phishing o cualquier actividad fraudulenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o dar por terminado tu acceso al Servicio por violar cualquiera de estos usos prohibidos.

13. Exclusión de Garantías; Limitación de Responsabilidad

Exclusión de Garantías:
- No garantizamos que el uso de nuestros servicios sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. El Servicio y todos los productos y servicios proporcionados se entregan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas (incluyendo su idoneidad para un propósito particular, su comerciabilidad o no infracción).
- DTF LAB no será responsable por ningún incumplimiento o retraso causado por eventos de fuerza mayor o caso fortuito, tales como desastres naturales, huelgas, conflictos, actos gubernamentales, fallas de terceros o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control razonable.”
Limitación de Responsabilidad:
- DTF LAB, sus afiliados, directores, empleados, agentes, contratistas, proveedores y licenciantes no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo pérdida de beneficios, pérdida de datos o costos de reemplazo, derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros productos o servicios.
Alcance Legal:
- Dado que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas ni la limitación de responsabilidad en ciertos tipos de daños, la responsabilidad de DTF LAB se limitará al máximo permitido por la ley aplicable.

14. Políticas y Garantías

Al comprar cualquier producto o servicio, reconoces y aceptas que:

Has leído, entendido y aceptado los términos, condiciones y garantías de productos o servicios aplicables.
Revisaste con anterioridad las Políticas de Reembolso y Devoluciones, la Política de Privacidad y la Política de Envíos, comprendiendo sus cláusulas, limitaciones y alcances.
Es tu responsabilidad pedir aclaraciones antes o después de la compra sobre cualquier parte que no entiendas de estos documentos.

15. Divisibilidad

Si cualquier cláusula de estos Términos se declara inválida, ilegal o inejecutable por cualquier autoridad competente, dicha cláusula se considerará separable de los Términos, y no afectará la validez y exigibilidad del resto de las disposiciones, en la máxima medida permitida por la ley.

16. Rescisión

Rescisión por Parte del Usuario:
- Puedes dar por terminada la relación con DTF LAB en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros servicios o cuando dejes de acceder al sitio.
Rescisión por Parte de DTF LAB:
- Si consideramos, a nuestro juicio, que has incumplido o violado alguna disposición de estos Términos, podremos terminar este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso. Permanecerás obligado a liquidar cualquier monto adeudado hasta la fecha de terminación, y nos reservamos el derecho de negarte el acceso a nuestros productos o servicios, total o parcialmente.

17. Acuerdo Completo

La inejecución o falta de ejercicio por parte de DTF LAB de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos, junto con las políticas o reglas de operación publicadas en nuestro sitio, constituyen el acuerdo completo entre tú y DTF LAB, y sustituyen cualquier comunicación, acuerdo o propuesta anterior o contemporánea, sea oral o escrita.

18. Cambios en los Términos de Servicio

Puedes revisar en cualquier momento la versión más reciente de estos Términos en esta misma página. Nos reservamos el derecho de actualizarlos, modificarlos o reemplazarlos, publicando los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisarlos periódicamente antes de hacer una compra. El uso continuo del sitio o de nuestros servicios después de la publicación de cambios implicará tu aceptación de los mismos.

19. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de controversia, tanto el usuario como DTF LAB se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.

20. Información de Contacto

Si tiene alguna duda o necesita más información acerca de estos Términos de Servicio, contáctenos a info@dtflab.mx Teléfono: 8140651155
Ubicación: Albino Espinosa 820 Oriente, Centro de Monterrey, CP: 64000, Monterrey, Nuevo León, México.

Politicas: Reembolso / Privacidad / Envío →
Ultima actualización: 01 / 01 / 2025